Ви створили сайт, інтернет-магазин і в очікуванні на онлайн продажі. Але… Ваш сайтіщє не буде продавати без трафіку. Трафік сайту - це як пальне для авто. Без трафіку ваша машина продажів навіть не зрушить з місця.
Привіт усім. Ти на каналі Просто про маркетинг. Сьогодні поговоримо про просування сайту. Розберемо канали трафіку сайту і основні методи збільшення відвідуваності вашого веб-ресурсу. Просування сайту - це комплекс заходів, метою яких є збільшення відвідуваності сайту (трафік веб-ресурсу). Результатом цих заходів є збільшення онлайн продажів через сайт. Для того щоб сайт генерував клієнтів потрібно 3 складові:
- якісний трафік, про це я вже сказав;
- контент, який стимулює користувачів до взаємодії;
- функціонал сайту для збору контактів користувачів (заклики до дії, контактні форми).
Спершу про трафік.
Джерела трафіку сайту
Трафік - це метрика відвідуваності сайту, яка показує кількість користувачів, які відвідали сайт за певний проміжок часу. Трафік має джерела, тобто звідки користувачі прийшли на ваш сайт. Джерелами можуть бути пошукові системи, інші сайти, соцмережі, рекламні оголошення. Найпопулярніша платформа аналітики Google Analytics, яку використовують 85% сайтів світу, розділяє джерела трафіку на 7 груп каналів:
- Organic Search Traffic - трафік із пошукових систем, таких як Google, Bing, Yahoo.
- Referrals Traffic - переходи на сайт з інших сайтів
- Paid Traffic - трафік з реклами.
- Display Traffic - переходи з рекламних банерів.
- Social Traffic - трафік із соцмереж, таких як Facebook, Twitter, Instagram.
- Email Traffic - трафік через посилання, які розміщені в листах.
- Direct Traffic - трафік з браузерного рядка, закладок.
Трафік із пошукових систем є найбільшим джерелом трафіку для більшості інтернет-магазинів. Біля 60% всіх відвідувачів таких маркетплейсів, як Rozetka, Allo.ua, Comfy приходять з пошукових систем. Цей факт можна легко перевірити завдяки сервісу Similarweb, який безкоштовно показує трафік сайтів, джерела трафіку, географію аудиторії. Тому почну з просування сайту в пошуковій видачі.
Просування сайту в пошуку
Google є монополістом серед пошукових систем. Близько 92% всього світового пошукового трафіку генерує Google, тому рекомендації по просуванню сайту в пошуку будуть стосуватися лише Google.
Щоб отримувати трафік з пошуку потрібно, щоб ваш сайт показувався в результатах пошуку по запитах користувачів, які цікавлять вашими товарами, послугами і щоб сторінки сайту показувалися на 1-й сторінці Google, в ТОП-10. Чому 1-а сторінка Google - це так важливо?
75% пошукового трафіку генерує перша сторінка видачі Google, це означає, що більшість користувачів взаємодіють лише з результатами пошуку 1-ї сторінки Google. Чому позиції сторінок вашого сайту в результатах пошуку - це так важливо?
Спеціалісти компанії Backlinko вивчили CTR 800 тисяч сторінок і більше 5 мільйонів пошукових запитів. Вони виявили залежність між клікабельністю оголошень і позицій веб-сторінок.
Веб-сторінка, яка отримала 10-у позицію в результатах пошуку може генерувати лише 3-ьох відвідувачів зі 100 користувачів (CTR 3,09%). Натомість, веб-сторінка, яка отримала 3-ю позицію - 19 зі 100 (CTR 18,66%). Чим краща позиція в пошуку, тим більше користувачів перейдуть на сторінку.
Для того, щоб ваш сайт показувався по необхідних ключах і на ТОПових позиціях потрібно виконати 3 послідовні кроки:
- Зрозуміти, як користувачі шукають ваші товари, послуги
- Створити релевантні сторінки під запити користувачів
- Збільшити авторитетність сайту, окремих веб-сторінок
Як зрозуміти, як користувачі шукають ваші товари, послуги?
На цьому етапі потрібно зібрати якнайбільше пошукових запитів, що стосуються тематики вашого сайту. Цей етап просування називається "Розробка семантичного ядра сайту" і ділиться на 3 підетапи:
- Збір пошукових запитів;
- Групування, кластеризація запитів;
- Розробка структури сайту на основі груп пошукових запитів.
Для збору пошукових запитів я використовую Keyword planner Google Ads. Для розширення списку пошукових запитів - Кeywordtool.io, який збирає запити з google-підказок.
Групувати пошукові запити можна ручним (за змістом) і автоматизованим (кластеризація) методами. За першим методом потрібно проаналізувати весь список пошукових запитів і однакові запити за змістом об’єднати в групи. Другий метод - автоматизований і називається “Кластеризація”. Це метод групування запитів на основі аналізу ТОП-10 пошукової видачі. Сервіси такі як cluster.army, seranking.com, keywordclarity.io сканують ТОП видачу по кожному пошуковому запиту і після цього порівнює результати. Якщо по запитах зустрічаються одні і ті ж сторінки в ТОПі, такі запити об’єднуються в одну групу. Якщо ж ні - такі запити не можна об’єднувати і оптимізовувати під одну сторінку.
З практики скажу, що на цьому етапі потрібно використовувати 2 методи групування (ручний і автоматизований).
Після групування, розробляємо структуру сайту. Структура сайту - це схема, яка візуалізує усі сторінки вашого сайту, показує їхню ієрархію та зв'язок між ними (внутрішня перелінковка).
Правильна структура сайту гарантує:
- швидку індексацію сторінок сайту
- високий рівень юзабіліті сайту.
- гармонійний розподіл семантичних груп між сторінками.
Для цього завдання є багато хороших сервісів - це Octopus.do, Gloomaps, Flowmapp, Draw.io. Я використовую останній інструмент зі списку.
Створення релевантних сторінок
“Контент - король”. Білл Гейтс є автором цих слів і з ним не посперечаєшся. Релевантність контенту є одним із основних факторів ранжування Google. Щоб ваш сайт генерував трафік з пошуку, контент на сайті має бути:
- Релевантний
- Структурований
- Мультимедійний
- Унікальний
- Актуальний
- Експертний, авторитетний і достовірний
Я не буду зупинятися на кожному пункті - про контент є окреме відео на моєму youtube-каналі.
Після створення сторінок вам потрібно подати заявки на індексування їх в Google Search Console. Після цього пошуковий бот Google сканує нові сторінки і вносить всю інформацію до бази даних.
Нові сторінки почнуть з’являтися в пошуку, але по конкурентних запитах сайт буде показуватися далеко від 1-ї сторінки пошуку. А я нагадаю, що 75% пошукового трафіку генерує 1-ша сторінка пошуку, тому для покращення позицій сторінок сайту в пошуку потрібно працювати над збільшенням авторитетність сайту і окремих сторінок.
Збільшення авторитетності сайту
Посилання з інших сайтів, згадка про бренд в інтернеті, брендові запити - усі ці фактори впливають на позиції вашого сайту. Дії по збільшенню авторитетності сайту в SEO називаються “Зовнішньою оптимізацією”. Про цей напрямок в SEO є окреме відео, посилання в описі. Далі пройдемось по основних моментах.
Посилання на сайт з інших веб-ресурсів, як фактор авторитетності
В 1997 році співзасновники Google розробили алгоритм визначення “цінності” веб-сторінки, який отримав назву PageRank. Показник PageRank відображався цифрою від 0 до 10 і залежив від кількості і якості лінків інших веб-ресурсів, які посилаються на сайт. Переглянути PageRank веб-сторінки можна було в Google Toolbar, але до 2016 року. Google закрив можливість дізнаватись PageRank сторінок, але алгоритм PageRank й надалі використовується в пошуковій системі.
На початку 2020 року провідний аналітик компанії Google Джон Мюллер сказав, що пошукова система надалі використовує PageRank для внутрішніх цілей, як один із багатьох метрик оцінки сайту. Також Джон доповнив, що сучасний алгоритм розрахунку PageRank дуже відрізняється від початкової версії.
Google закрив можливість переглядати PageRank, але сучасні SEO-платформи, такі як Ahrefs і SE Ranking дають можливість переглянути авторитетність веб-ресурсу і проаналізувати посилальну масу будь-якого сайту.
Domain Authority (DA) - це метрика “авторитетності” сайту від компанією MOZ, яка крім кількості і якості посилань, враховує інші параметри:
- вік домену
- згадка бренду в соцмережах
- частотність брендових запитів
DA враховує більше 40 метрик веб-сайту і значення варіюється від 1 до 100. Чим більше число DA, тим більш авторитетнішим є веб-ресурс.
За словами Ренда Фішкіна - засновника компанії MOZ, розробники DA постійно порівнюють результати пошукової видачі Google зі своїми результатами. Працівникам компанії важливо, щоб метрика DA відтворювала роботу Google-алгоритмів. На даний момент DA з точністю 70% повторює дії Google на етапі ранжування.
Джон Мюллер в Твіттері заявив, що Google не використовує авторитетність домену у власних алгоритмах ранжування.
Не використовує, так не використовує. Нас більше цікавить, чи інші зовнішні сигнали, крім посилальної маси враховуються Google. Я нагадаю, що до “інших” сигналів в алгоритмі DA включені: вік домену, активність бренду в соцмережах і частотність брендових запитів.
Вік домену, як фактор авторитетності сайту З віком домену все неоднозначно. Джон Мюллер в одному із твітів заперечив, що вік домену є фактором ранжирування.
Але є інша позиція. Команда Ahrefs проаналізувала 2 млн. сторінок пошукової видачі і вияснила, що середній вік веб-ресурсів, які в ТОП-10 - трохи більше 2 років. Результат дослідження підтверджує, що вік сторінки, домена все таки є сигналом ранжування.
Брендові запити, як метод збільшення органічного трафіку
Брендові запити - це пошукові словосполучення, які містять назву компанії, бренду. Для Google збільшення частотності брендових запитів є сигналом, що ресурс набирає популярності, має свою лояльну аудиторію і заслуговує певних преференцій при ранжируванні. Ця особливість добре простежується на сайтах, які без технічної і зовнішньої оптимізації перебувають в ТОПі за конкурентними запитами.
Як збільшити авторитетність сайту?
Публікуйте інформацію про ваш бренд, посилання на ваш сайт на інших веб-ресурсах. Це дозволить збільшити на посилальну масу і згадку про бренд в мерері інтернет. Веб-ресурси на яких ви хочете публікувати посилання, інформацію повинні бути тематичними, авторитетними і з трафіком.
Якщо ваш проект на етапі запуску, розгляньте варіант купівлі домену з віком. Такий підхід збільшить шанси успішного просування сайту у порівнянні з новим доменом.
Використовуйте рекламу для популяризації унікальності бренду серед аудиторії. Це може бути реклама в соцмережах, класична офлайн реклама. Такі дії стимулюють вашу аудиторію вводити пошукові запити із брендовими ключами.
В якості підсумку, збільшення органічного трафіку - це довготривалий процес, який складається з 3-х послідовних етапів: розробки структури сайту, створення релевантних сторінок і збільшення авторитетності сайту.
Реферальний трафік
Ми вже знаємо, що переходи з інших веб-ресурсів на ваш сайт називаються реферальним трафіком. Процес збільшення реферального трафіку дуже пов’язаний із збільшенням посилальної маси сайту. Процес розміщення посилань на сайт, які спрямовують користувачів на ваш сайт називається лінкбілдінгом. Реферальний трафік фіксує такі переходи по раніше розміщених посиланнях.
Як збільшити реферальний трафік
Публікуйте статті на трастових ресурсах. Трастовість зовнішніх сайтів збільшують шанси потрапляння ваших статей в ТОП-10. Посилання варто розміщувати в першій половині статті. Чим блище до початку статті розміщене посилання, тим вища ймовірність переходу користувача на ваш сайт.
Публікуйте інформацію про вашу компанію на сайтах-довідниках. Є ряд пошукових запитів (Top marketing agencies) по яких видача ТОП-10 сформована з сайтів-довідників. Вам буде важко з ними конкурувати через їхній траст. Публікуйтесь на таких сайтах-довідниках і отримуйте переходи на власний сайт.
Платний трафік
До Paid Traffic відносяться усі переходи з реклама. Це швидкий спосіб отримання трафіку. Налаштували рекламний кабінет, поповнили рекламний баланс, запустили рекламу і майже миттєво реклама починає генерувати трафік вашого сайту. Щоб збільшити платний трафік є дві шляхи:
- збільшення бюджету на рекламу. Все просто. Більше платиш за рекламу, більше отримуєш трафік.
- оптимізація реклами. Щоб платити менше за рекламу і отримувати кращий результат, потрібно подбати про якість вашої реклами.
Показ рекламного оголошення в Facebook, Google і тд формується по результатах аукціону в якому беруть участь усі хто створили оголошення під конкретні ключові слова, або цільову аудиторію. Кожному оголошенню присвоюється рейтинг. Від рейтингу оголошення залежить позиція вашого оголошення, частота показів реклами і ціна реклами.
Цей рейтинг формується з урахуванням CPC-ставки - максимальної суми грошей, яку ви готові платити за клік по рекламі, або за її показ (CPV-ставки) і якості оголошень.
Google, Facebook хоч комерційна організація, але завжди на стороні користувача, тому реклама буде краще працювати не в того хто більше платить, а хто дбає про якість реклами.
В довідниках рекламних систем є інструкції, які допомагають якісно налаштувати рекламу. Я ж на цьому зупинятися не буду. Останнє, що скажу, в рекламних кабінетах є можливість проводити експерименти - A/B-тестинг. Ви налаштовуєте різні версії рекламних оголошень, рекламні системи показують ці оголошення за принципом ротації і після завершення експерименти на окремому дашборді ви бачите, яка версія рекламного оголошення найефективніша. Для повної картини можна налаштувати цільові дії на сайті (клік по кнопці, скрол, заповнення форми) в Google Analytics та інтегрувати hotjar.com на сайт, щоб аналізувати поведінку користувачів.
До Display Traffic відносяться усі переходи з банерної реклами. Для збільшення Display Traffic провести дії, що й для Paid Traffic, про які я вже розповів. Слідкуйте за якістю і аналізуйте різні версії рекламних оголошень, адже все пізнається в порівнянні.
По інших каналах трафіку будуть окремі відео, тому на сьогодні це все. Якщо це відео тобі сподобалось - став лайк і підпишись на канал. Зустрінемось онлайн. Далі буде.
