A/B тестування - це спосіб визначення ефективності сторінки або окремих елементів сторінки (призиви до дій (CTA), кнопки, текстові блоки, відео) шляхом порівняння.
Цей маркетинговий інструмент використовується не лише для тестування сторінок сайту, а й для банерної реклами у медійній мережі AdWords, реклами у Facebook, оформлення листів для масової розсилки.
Суть методу:
Ви створюєте сторінку А, копіюєте її і міняєте якийсь параметр, наприклад, заголовок, кнопку, зображення (сторінка В). Потім половині відвідувачів вашого сайту показується сторінку А, половині - сторінка В і після проведення тестування дивимось, яка сторінка має більш високу конверсію (відношення числа заходів на сторінку до числа цільової дії (замовлення, покупка, підписка).
Optimize 360 - інструмент для тестування від Google, що допомагає зрозуміти уподобання клієнтів і визначити, які зміни на сайті варто робити, а які навпаки зашкодять. Зручний вбудований редактор Optimize 360 допоможе швидко створити варіанти сторінок. Крім проведення A/B тестування сервіс дозволяє проводити багатоваріантне тестування сторінок, тобто проведення порівнянь одночасно кількох варіантів сторінок, тестуючи відразу декількох варіантів поєднання елементів. Таким чином можна виявити, що саме впливає на конверсію, а також дає можливість проаналізувати взаємодію між елементами. Наприклад, що має більший вплив на конверсію: дизайн сторінки, наявність відео, фото або розташування кнопок CTA (Call To Action — «поштовх» до перетворення відвідувача сторінки у потенційного клієнта (ліда)).
Як працює Optimize 360
На етапі налаштування експерименту визначається основна сторінка та усі тестові варіанти. Далі встановлюється вага трафіку для кожної сторінки. Якщо ви обрали А / б тестування система автоматично проставить рівномірну вагу трафіку: 50% користувачів будуть переходити на основну сторінку і 50% - на тестову сторінку. Ці пропорції можна змінювати до моменту запуску експерименту. Optimize 360 рекомендує проводити експеримент від 2 тижнів. Рамдомне перенаправлення 50/50 на різні варіанти сторінок буде проводитись лише за URL основної сторінки, тобто якщо сторінка А (основний варіант експерименту) буде мати наступний URL site.ua/variant-a, а сторінка В (тестовий варіант) - site.ua/variant-b, перенаправлення буде працювати лише за URL site.ua/variant-a.
Основні переваги Optimize 360
- Безкоштовний сервіс;
- Мовна адаптація;
- Можливість проводити багатоваріантне тестування сторінок;
- Легкість в управлінні.
Отже, спліт-тестування дозволяє оцінити ефективність змін сторінки. Найпопулярніші рекламні сервіси AdWords, Facebook, Mailchimp, Getresponse пітримують можливість проведення A/B тестування.
